zCarePlus là chương trình Chăm sóc đặc biệt của ZADEZ dành cho bạn, với mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất. Accessories là phụ kiện, nhưng không có nghĩa rằng accessories là “phụ”. Hãy trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tốt nhất dành cho “bạn thân” của bạn nhé.
Chăm Sóc Khách Hàng
“Phục Vụ” khách hàng là Mục Tiêu - “Sự Hài Lòng” của khách hàng là Thước Đo
zCarePlus
Bảo hành cao cấp
Prime
From ZADEZ With Love
zCarePlus Premium
Bảo hành tận nơi
VIP
Giới Thiệu Về ZADEZ
- ZADEZ là thương hiệu được phát triển bởi ZADEZ Tecnology Corp. - nhà sản xuất thiết bị gốc OEM tại HongKong. Trên nền tảng dây chuyền sản xuất cho nhiều thương hiệu phụ kiện nổi tiếng, ZADEZ Tecnology Corp. đã xây dựng thương hiệu riêng "ZADEZ" với Trung tâm nghiên cứu R&D tại Chicago (USA).
- Tại thị trường Việt Nam, các sản phẩm ZADEZ có mặt từ năm 2007 và hiện đang được kinh doanh tại các chuỗi bán lẻ lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shops, Nguyễn Kim, Phong Vũ...
- Tất cả sản phẩm ZADEZ đều được cấp mã số định danh Serial Number riêng biệt và được quản lý bởi hệ thống Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử - PSI.ZADEZ.VN
Xem Chi Tiết
Cam Kết Chất Lượng
- Dây chuyền sản xuất hiện đại
- Hệ thống quản lý chất lượng
- Bảo hành điện tử
- Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật
- Yêu cầu bảo hành trực tuyến
Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng
%
Chất Lượng Sản Phẩm
%
Tư Vấn Sử Dụng
%
Chăm Sóc Khách Hàng
Trải Nghiệm Sự Khác Biệt
ZADEZ cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá hợp lý và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Bảo Vệ Quyền Lợi
Với ZADEZ, khách hàng không cần phải lưu hóa đơn mua hàng/ tem bảo hành mà có thể dễ dàng tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm và yêu cầu bảo hành trực tuyến.
Chất Lượng Dịch Vụ
ZADEZ là thương hiệu phụ kiện đầu tiên triển khai các kênh Chăm sóc khách hàng đến người tiêu dùng cuối, nhằm sẵn sàng tư vấn hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng.
Chất Lượng Sản Phẩm
Tất cả sản phẩm ZADEZ đều được sản xuất dưới quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ, nhập khẩu chính ngạch về Việt Nam và nộp thuế đầy đủ theo quy định của pháp luật.